Le Futur du Retail

La chasse aux irritants du retail est ouverte, car depuis que les consommateurs ont goûté à la fluidité des achats en ligne ils sont plus exigeants vis-à-vis des enseignes « en dur ». Trop de queue en caisse, rupture de stock sur le produit convoité, manque d’expertise des vendeurs face à des clients devenus experts… de quoi donner des palpitations aux acheteurs et des sueurs froides aux enseignes qui n’auraient pas déjà un plan d’intégration de solutions technologiques pour éliminer ces irritants.

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