Livres blancs Découvrez nos insights d'expertsQuelles automatisations pour des entreprises plus résilientes demain ?Repenser l’expérience utilisateur et le télétravail Depuis le printemps 2020, un cap a été franchi en terme de transformation des organisations. L’automatisation des processus d’entreprise devient un impératif pour faire face aux changements profonds à venir. Ce mouvement d’automatisation interroge notre rapport au travail, à la création de valeur, aux rôles que le collaborateur joue au sein de l’entreprise, Il remet en cause les habitudes. Il est urgent que les entreprises, qui font face à l’impératif de penser à “l’après” covid-19, mesures l’implications de tels changements, afin que les gains obtenus ne se fassent pas au détriment d’une fracture numérique redoutées. Quels choix en matière d’automatisation des processus métiers et digitaux ?Comment cela impact l’expérience utilisateur et leur vision du télétravail ? Quel est l’impact de la crise sur leurs projets d’automatisation ? Véolia, Matmut, Stélliant et Cémoi… 4 organisations détaillent leur rapport à l’automatisation de leur processus et sur la façon dont la crise a influencé leurs projets en la matière. Téléchargez le Carnet d’expériences : Automatisation IT & Entreprises résilientes. Une collaboration Fujitsu France et Alliancy [...] Lire la suite…Le Futur du RetailLivre Blanc “Le Futur du Retail”La chasse aux irritants du retail est ouverte, car depuis que les consommateurs ont goûté à la fluidité des achats en ligne ils sont plus exigeants vis-à-vis des enseignes « en dur ». Trop de queue en caisse, rupture de stock sur le produit convoité, manque d’expertise des vendeurs face à des clients devenus experts… de quoi donner des palpitations aux acheteurs et des sueurs froides aux enseignes qui n’auraient pas déjà un plan d’intégration de solutions technologiques pour éliminer ces irritants. Découvrez en plus dans notre livre blanc, en partenariat avec Alliancy.fr [...] Lire la suite…Future of Work: Réussir sa transformation vers la Digital Employee ExperienceFuture of Work: Réussir sa transformation vers la Digital Employee ExperienceLivre Blanc “Future of Work – Digital Employee Experience”Accompagner la DSI dans une transformation pragmatique des expériences de support numérique est le mot d’ordre de Fujitsu depuis plusieurs années. Chaque organisation est unique et les collaborateurs, consommateurs des services IT, ont des attentes importantes et subjectives vis-à-vis de la performance, de la disponibilité et de la personnalisation des outils numériques ainsi que des services support associé. Dans ce contexte, Fujitsu accompagne les entreprises dans la transformation des services de support, avec pour priorité leur excellence opérationnelle et la mise en œuvre d’expériences innovantes, personnalisées et cross-canal centrées sur l’Humain. Le support de proximité adopte un rôle d’ambassadeur de la proposition de valeur des services IT, de coach pour guider les utilisateurs dans la transformation numérique de l’organisation, et de capteur averti des difficultés, des attentes et de la perception des services IT par les collaborateurs. Découvrez le retour d’expériences des experts ainsi que la stratégie “Future of Work” de Fujitsu, des innovations et solutions technologiques au service des collaborateurs. [...] Lire la suite…Révolution quantique : Préparez-vous au Digital Annealer Livre Blanc « Révolution quantique : Préparez-vous » Récemment des articles ont été écrits concernant la construction d’un ordinateur quantique prêt à être utilisé par les entreprises. En effet, plusieurs grandes entreprises du marché travaillent actuellement sur l’informatique quantique, mais les contraintes d’exploitation et les investissements nécessaires rendent ces solutions très coûteuses, elles seront disponibles un jour mais elles restent pour l’instant limitées en puissance de calcul. Si une telle technologie n’est pas encore disponible, une solution s’inspirant de la sémantique quantique a été développée et mise à disposition des organisations. Le Digital Annealer (DA), solution unique développée par Fujitsu a vu le jour il y a moins de 2 ans et a déjà fait ses preuves auprès de plusieurs grandes entreprises en apportant des retours sur investissements significatifs dans les domaines industriels, logistiques et financiers. Il s’agit d’une innovation dont le but est d’être un remplacement clé en main des quantum annealers. En ce sens, il est inspiré de l’informatique quantique et basé sur la méthode de recuit simulé et est dédié aux problèmes d’optimisation combinatoire. Comme eux, il explore donc un grand nombre de possibilités pour trouver une solution proche de la meilleure possible. Nous avons interrogé notre expert Digital Annealer, Jean-Baptiste Rouquier, récemment récompensé pour ses travaux sur cette technologie. Il revient sur l’approche quantique, le développement de DA et l’application au business. Préparez-vous dès à présent à la révolution quantique pour votre entreprise en consultant notre livre blanc [...] Lire la suite…Multicloud: Au service de la Transformation DigitaleMulticloud : Au service de la Transformation DigitaleLivre Blanc “Le cloud hybride dans la transformation digitale”Fujitsu, en partenariat avec Le Monde Informatique, a réalisé une enquête auprès de 250 répondants sur la manière dont les entreprises françaises s’appuient sur les solutions cloud pour se transformer. Quel est leur niveau de maturité dans la mise en oeuvre de solutions de cloud hybride ? Quelles sont les priorités des entreprises qui souhaitent gagner en agilité et quels sont les principaux points bloquants dans leur transition vers des architectures IT combinant cloud privé, public et infrastructure IT existante sur site ? Suite aux résultats de l’enquête “Le cloud hybride dans la transformation digitale”, les experts Fujitsu ont décrypté les principaux enjeux et rassemblé leur points de vue dans un livre blanc. Découvrez les résultats. [...] Lire la suite…RPARPA : L’automatisation et la robotisation à échelle industrielle Le potentiel de la robotique et de l’automatisation est certain. Cependant, beaucoup d’entreprises peinent à l’exploiter de manière conséquente. En étudiant le contexte et le paysage entrepreneurial de cette technologie, Fujitsu a identifié la valeur réelle que peut ajouter la RPA à ses entreprises utilisatrices, mais également les barrières à l’adoption – et propose ainsi une approche différente de l’implémentation de la RPA. Découvrez cette approche en téléchargeant le livre blanc, ci-dessous. [...] Lire la suite…Executive Summary Markess Voyage au cœur des projets d’intelligence artificielle de grandes entreprises françaises Executive Summary « Voyage au cœur des projets d’intelligence artificielle de grandes entreprises française » Etude sur la transformation digitale Focus prospectif sur l’intelligence artificielle (IA). Menée par le cabinet d’analystes MARKESS pour le compte de FUJITSU, premier groupe japonais spécialisé en technologie de l’information et de la communication (TIC) qui propose une gamme complète de produits et de solutions technologiques ainsi que de services informatiques, cette étude prospective sur l’Intelligence Artificielle (IA) révèle les tendances de l’utilisation de l’IA par les grandes entreprises françaises (CAC 40 et SBF120). Où en sont-elles aujourd’hui dans leur appropriation de cette technologie ? A quelles problématiques l’IA répond-elle ? Comment est-elle abordée ? Quelles sont les parties prenantes à ce type de projets ? Quels sont les freins à leur mise en oeuvre ? Découvrez, en synthèse, les principaux résultats de l’étude conduite par MARKESS pour Fujitsu. [...] Lire la suite…